區(qū)擁有1.65多萬家客戶，向全球提供基于“五大支柱”戰(zhàn)略的產(chǎn)品，這就是mySAP SCM(供應(yīng)鏈管理)、mySAP PLM(產(chǎn)品生命周期管理)、mySAP CRM(客戶關(guān)系管理)、SAP Portals 的Enterprise Portals(企業(yè)門戶)和SAPMarkets 的Exchanges(交易集市)。另外，也有OA、HR等中小企業(yè)最常用的管理軟件。

其次，SAP Business ByDesigng將企業(yè)所需的各種管理軟件做成“傻瓜機(jī)式”，不僅產(chǎn)品化程度要高，還要十分易于操作和理解。在“云計(jì)算+SaaS”模式下，管理軟件如果無法做到“傻瓜機(jī)式”，就不可能符合SaaS模式。尤其是對于中小企業(yè)而言，軟件的成熟和易用程度更為關(guān)鍵，更受青睞。SAP市場部負(fù)責(zé)人表示說，按照軟件質(zhì)量國家標(biāo)準(zhǔn)GB-T8566--2001G，軟件質(zhì)量高低一個主要特征就是易用性，它包含易理解性、易學(xué)習(xí)性和易操作性。作為易用性的在線管理軟件平臺應(yīng)能讓用戶單位管理員在3天內(nèi)做完系統(tǒng)的安裝、初始設(shè)置、用戶錄入和權(quán)限分配;進(jìn)行一次簡單培訓(xùn)后，絕大部分用戶能夠在一天內(nèi)熟練使用常用功能，一周內(nèi)熟練使用70%的功能，即一周內(nèi)讓系統(tǒng)順暢的運(yùn)行起來。目前SAP Business ByDesigng在易用性方面就采用了大量優(yōu)化而獨(dú)特的設(shè)計(jì)。

目前管理軟件功能雖然越來強(qiáng)大，但對功能操作要求卻是越來越簡單，越來越“傻瓜化”。而對在線管理軟件應(yīng)用平臺的SaaS來說，其最高境界就是做到“零手冊”，即無需手冊的幫助，就能夠直接上手使用。SAP Business ByDesigng提供的多種管理軟件可以讓用戶直接根據(jù)界面提示使用，無需過多的參考使用說明書和參加培訓(xùn)，各項(xiàng)功能流程設(shè)計(jì)也很直接，能在一個窗口完成一套操作。SAP Business ByDesigng也可以賦于員工和管理者更多支配空間，提高企業(yè)靈活性和敏捷性，可輕松地調(diào)整軟件，支持那些為滿足特定業(yè)務(wù)需求而開發(fā)的流程;而當(dāng)企業(yè)改變業(yè)務(wù)運(yùn)營時，例如開始一個新業(yè)務(wù)，SAP Business ByDesigng就能隨時自動給你協(xié)助。企業(yè)只要簡單回答一系列業(yè)務(wù)相關(guān)的問題，軟件就會自動為企業(yè)實(shí)施所需變更，并確保新功能穩(wěn)定無礙。這點(diǎn)可以令企業(yè)從競爭對手中脫穎而出。

SAP Business ByDesigng也為企業(yè)提供更為行業(yè)化、專業(yè)化的信息化服務(wù)平臺，以求更對口更適用。時下，一方面軟件廠商總在抱怨中小企業(yè)需求不夠，產(chǎn)品不好賣，另一方面中小企業(yè)卻抱怨沒有合適的產(chǎn)品和方案解決他們的信息化需求。因此可見，只有立足于一定的行業(yè)或?qū)I(yè)，才能為中小企業(yè)提供最增值的專業(yè)服務(wù)與咨詢顧問。目前行業(yè)內(nèi)都在探索一些新辦法推行新系統(tǒng)平臺，從現(xiàn)在的情況來看，SAP Business ByDesign等國內(nèi)IT服務(wù)商已經(jīng)意識到這一點(diǎn)，并逐步向?qū)I(yè)化以及行業(yè)細(xì)分化的方向發(fā)展。針對某一具體行業(yè)的SaaS服務(wù)正在成為一種趨勢，目前，SAP Business ByDesign已針對制造業(yè)、紡織業(yè)、鑄造行業(yè)、醫(yī)藥行業(yè)、金融行業(yè)、電信行業(yè)等各種行業(yè)提供了有關(guān)辦公系統(tǒng)、進(jìn)銷存、客戶關(guān)系管理領(lǐng)域的行業(yè)性和專業(yè)性服務(wù)。

SAP Business ByDesigng還表現(xiàn)出了軟件系統(tǒng)高度的集成性、融合性，讓中小企業(yè)布置IT建設(shè)更駕輕就熟，隨心所欲。SAP將自身的OA、BI、SCM 、ERP等軟件部署在“云計(jì)算+SaaS”服務(wù)平臺，企業(yè)可以簡單、便捷地通過注冊享受到“云”服務(wù)，不僅簡化了軟件的使用方式，還提高了軟件的可擴(kuò)展性與易維護(hù)性。同時，該平臺還可以融合其他的SaaS軟件，從而使得在同處一個生態(tài)系統(tǒng)里的客戶可以在這個平臺上開發(fā)基于云部署的應(yīng)用。對于已部署傳統(tǒng)管理軟件的企業(yè)，SAP專門也推出一個工具，將企業(yè)管理軟件“搬”到云平臺，讓企業(yè)不必拋棄已部署的管理軟件，讓各種軟件有效整合集成，享受到云計(jì)算所帶來的價值。

總之，SAP Business ByDesigng是世界上最完備、適應(yīng)性最強(qiáng)、個性化最優(yōu)的按需配置業(yè)務(wù)解決方案，可以輕松支持中小企業(yè)的多樣性和復(fù)雜性并應(yīng)對企業(yè)不斷變化的新策略和新計(jì)劃，為企業(yè)高速發(fā)展助一臂之力。