一、網(wǎng)絡(luò)營銷概述

 

網(wǎng)絡(luò)營銷的基本概念。網(wǎng)絡(luò)營銷是傳統(tǒng)的營銷模式與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相互結(jié)合的產(chǎn)物，其基本工作思路就是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)交互性強(qiáng)、傳播范圍廣以及社會影響力巨大等特征，將現(xiàn)實(shí)中的商品或是虛擬商品在網(wǎng)絡(luò)世界中做線上營銷，從而提升營銷質(zhì)量，擴(kuò)大產(chǎn)品的影響力。同時，網(wǎng)絡(luò)營銷還具有低成本、高利潤和操作簡單等特性，受到了各個行業(yè)的普遍歡迎，如今網(wǎng)絡(luò)營銷模式已經(jīng)成為商品營銷的主要渠道。隨著移動終端設(shè)備和技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營銷也逐漸開辟了智能運(yùn)動終端這一全新的領(lǐng)域，從而實(shí)現(xiàn)了營銷模式的革新與發(fā)展，促進(jìn)了社會各領(lǐng)域的整體進(jìn)步。

 

網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)缺點(diǎn)。優(yōu)點(diǎn)：首先，網(wǎng)絡(luò)營銷可以降低企業(yè)成本。在傳統(tǒng)營銷模式中，投放廣告是最主要的營銷模式，不同平臺的廣告費(fèi)用參差不齊。在信息時代，各個企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)平臺上的銷售份額逐漸增大，借助網(wǎng)絡(luò)平臺，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的大范圍推廣和傳播，同時節(jié)省了大部分的廣告投入費(fèi)用，為企業(yè)創(chuàng)造了更大的經(jīng)濟(jì)效益。其次，網(wǎng)絡(luò)營銷可提高用戶的滿意度。互聯(lián)網(wǎng)提供了一個用戶和企業(yè)之間交流和溝通的良好平臺，企業(yè)可以更加全面和直觀地了解用戶的基本需求，從而對產(chǎn)品的性能進(jìn)行改進(jìn)，最大限度提升用戶的滿意度。最后，網(wǎng)絡(luò)營銷提升了用戶管理水平。企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)指導(dǎo)用戶了解自身的基本信息，對于電力系統(tǒng)來說，用戶足不出戶就可以登錄電力系統(tǒng)官網(wǎng)進(jìn)行業(yè)務(wù)查詢和繳費(fèi)辦理等業(yè)務(wù)，同時實(shí)現(xiàn)了全天候、智能化的服務(wù)，這無疑塑造了電力企業(yè)良好的外部形象。缺點(diǎn)：首先，網(wǎng)絡(luò)營銷存在一定的欺詐性，網(wǎng)絡(luò)世界開放性和交互性強(qiáng)的特點(diǎn)給一些發(fā)布不法信息和虛假廣告的不法分子以可乘之機(jī)。其次，網(wǎng)絡(luò)營銷安全性低，一些網(wǎng)絡(luò)黑客利用企業(yè)官網(wǎng)的系統(tǒng)漏洞攻擊網(wǎng)站，致使網(wǎng)絡(luò)癱瘓，或是惡意盜取用戶的基本信息，給用戶和企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)損失。最后，網(wǎng)絡(luò)營銷具有局限性，一些企業(yè)在建立了營銷網(wǎng)站和發(fā)布了營銷信息之后疏于管理，使得信息的更新比較緩慢。