三、電網(wǎng)經(jīng)營企業(yè)電力營銷全過程的電費風險評估

電費風險評估可以讓電網(wǎng)企業(yè)依據(jù)過往資料，利用概率論的方法對企業(yè)的損失頻率與成都做出估計，保證在評估之后能夠選擇最正確的風險解決方案。本文簡要介紹一下電費風險評估的框架構建。

(一)信息收集電費風險評估的首要步驟就是收集信息。收集信息的目的就是對未能預期到的電費風險進行合理管理，并針對每一個可能出現(xiàn)的風險進行識別、評估和控制。在風險信息較為全面的基礎上，才能計算企業(yè)由于電費風險所造成的損失可能性與損失后果，從而達到測試凈電費風險的目的。一般來說，電費風險信息中主要包括了內部風險信息與外部風險信息。在內部風險信息中，風險源一般要分為三類:即人員、技術、流程。電網(wǎng)企業(yè)會根據(jù)ISM結構解釋模型中的共同因子來考察電費管理的內部風險。而ISM模型也為內部風險給出了3個因子，它們能夠對內部風險進行進一步的深化考察，它們分別是數(shù)量、能力和執(zhí)行力。

(二)電費風險可能性評估在ISM模型中，對電費風險發(fā)生的可能性進行了定性，以概率P表示風險發(fā)生的概率，而P中則含有5點可能性，它們組成連續(xù)集合，分別為VL非常低(發(fā)生概率<2%)、L低(發(fā)生概率2%～5%)、M中等發(fā)生概率(5%～10%)、H高(發(fā)生概率10%～20%)、VH非常高(發(fā)生概率>20%)。在對電費風險損失可能性和損失后結果做出定性定量的評測度量后，電網(wǎng)企業(yè)就會制作風險評估報告。這里假設某電網(wǎng)企業(yè)如果在一年內因為各種電費風險而造成40～60萬元的損失，就可以對每一類電費風險進行具體的測量估計。根據(jù)這些由電費風險所造成的損失數(shù)據(jù)，可以將這一年該電網(wǎng)企業(yè)的電費損失額度統(tǒng)計出來并做成表格[2]。如表1。

四、電網(wǎng)經(jīng)營企業(yè)電力營銷全過程的電費風險控制

電網(wǎng)企業(yè)應該建立合理高效的電費風險內部控制體系，對已識別、分析和評估的信息進行詳盡研究，然后提出相應的風險控制策略。電費風險控制對企業(yè)電力營銷全過程來說是給出成效的環(huán)節(jié)，需要仔細安排布置，給前期一系列工作以完美的交代。

(一)建立電費風險的企業(yè)內控機制電費風險的企業(yè)內控機制建立應該包含以下8點內容:電費內控崗位責任機制的建立，這其中包括內控崗位授權、內控報告、內控批準以及內控責任。這4項包含了電網(wǎng)企業(yè)領導層的主要責任。企業(yè)領導應該按照實際的電費風險及時授權并審批企業(yè)出臺電費風險管控政策，將權利、義務和責任統(tǒng)一為一體，明確規(guī)定并讓企業(yè)進入穩(wěn)步的運營節(jié)奏中，保證電費風險不會擴大造成企業(yè)過多的經(jīng)濟損失。電費內控技術審查機制的建立則包括了電費內控的審計監(jiān)察、考核評定、欠費風險預警和具有問責機制的法律顧問制度。這4項體現(xiàn)了電網(wǎng)企業(yè)對電費風險內控操作流程的嫻熟性和流暢性。優(yōu)秀的電網(wǎng)企業(yè)應該將這4大流程一氣呵成，并能根據(jù)電費風險的情況變化做出及時調整和控制，所以這也是電網(wǎng)企業(yè)內部的一個實時監(jiān)測過程，它反映了企業(yè)的技術能力和技術執(zhí)行力，也從側面體現(xiàn)了電網(wǎng)企業(yè)對電費風險治理的決心。

(二)電費風險控制信息評價系統(tǒng)新時期的電網(wǎng)企業(yè)應該靈活應用互聯(lián)網(wǎng)信息技術，為企業(yè)內部建立涵蓋一切風險管理的控制系統(tǒng)。這其中應該包括對信息的采集、分析、加工、測試、傳輸、報告、披露和存儲等功能。而且系統(tǒng)對電費風險信息管理在風險量化值與數(shù)據(jù)處理方面也要保持準確一致性、即時性和完整可用性。另一方面，也要建立基于自動化管理的電費風險控制評價系統(tǒng)。該電費風險控制評價系統(tǒng)主要針對電費風險的定量和定性兩大目標。舉例來說，系統(tǒng)中要求常規(guī)的電費回收率是100%，如果收繳期末其欠費余額<應收電費總額的7%，則抄表到位率會自動記錄為100%。再者，對電費計量差錯率的要求必須<0.5%，而對供電報裝的裝置定期輪換率與故障處理率都要>95%以上，系統(tǒng)才會記錄，否則會提醒操作人員查看計量差錯率存在問題[3]。

五、總結

本文從四大方面分析了新時期電網(wǎng)企業(yè)電力營銷的全過程，對其風險和相關解決對策進行了闡述，這也表明了企業(yè)及社會對電費風險的關注程度。但是也要清楚，無論科技怎樣發(fā)達，電網(wǎng)企業(yè)的應對策略如何先進，電費足額回收的風險都會長期存在。而科學的管理方法只能是最大限度的降低電費風險為企業(yè)帶來的麻煩和經(jīng)濟損失，幫助企業(yè)節(jié)省由于回收電費所投入的高額成本。

作者：張皓璐      單位：內蒙古超高壓供電局