天天操天天射综合,午夜精品999,国产黄a一级,亚洲成aⅴ人在线观看,外国免费毛片,蜜桃精品视频在线,亚洲第一中文字幕在线

2017年12月貴州省12398能源監(jiān)管熱線投訴舉報(bào)處理情況通報(bào)

2018-01-17 15:05:54 國家能源局貴州監(jiān)管辦　點(diǎn)擊量：評論 (0)

為了保護(hù)能源投資者、經(jīng)營者、使用者的合法權(quán)益，維護(hù)能源市場秩序，依法履行監(jiān)管職責(zé)，貴州能源監(jiān)管辦切實(shí)發(fā)揮12398能源監(jiān)管熱線(含12398

二、反映的主要問題及原因分析

(一)主要問題

群眾投訴和咨詢的問題集中在電能質(zhì)量和電價(jià)計(jì)量兩個(gè)方面，突出表現(xiàn)在：一是部分配網(wǎng)、農(nóng)網(wǎng)網(wǎng)架薄弱，頻繁停電。二是個(gè)別供電所對階梯電價(jià)政策宣傳不到位，致使部分用戶對入冬后取暖用電電費(fèi)增加產(chǎn)生疑慮。

(二)原因分析

經(jīng)分析，造成頻繁停電的主要原因：一是部分縣級供電企業(yè)配網(wǎng)建設(shè)和農(nóng)網(wǎng)升級改造進(jìn)度緩慢，工作滯后。二是部分產(chǎn)權(quán)移交供電企業(yè)的小區(qū)供配電設(shè)施運(yùn)維管控不到位，設(shè)備老化問題較為嚴(yán)重。

造成電價(jià)計(jì)量類問題的主要原因：一是部分供電企業(yè)對階梯電價(jià)和電費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)政策的宣傳力度不夠，導(dǎo)致部分用戶對電費(fèi)增加產(chǎn)生疑慮。二是個(gè)別供電所在電表輪換或新裝電表時(shí)營銷系統(tǒng)錄入時(shí)間與實(shí)際用電時(shí)間有偏差，致使部分用戶對電表準(zhǔn)確性產(chǎn)生疑慮。

三、處理結(jié)果

2017年12月我辦共受理投訴6件，受理率100 %。截止到2018年1月4日，共辦結(jié)投訴件6件。我辦對投訴人均進(jìn)行了電話回訪，回訪率為100%，滿意率為100%。2017年12月12398熱線部分投訴舉報(bào)具體處理情況見表五。

針對群眾反映的投訴舉報(bào)事項(xiàng)，貴州能源監(jiān)管辦嚴(yán)格依據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)及文件規(guī)定進(jìn)行處理：一是責(zé)成有關(guān)縣級供電企業(yè)加快農(nóng)網(wǎng)升級改造和配網(wǎng)建設(shè)進(jìn)度，尤其要爭取所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委和政府支持，解決好阻工、堵工等突出問題。二是進(jìn)一步加大產(chǎn)權(quán)移交小區(qū)的供配電設(shè)施運(yùn)維管控，梳理排查故障隱患，制訂針對性的整改解決方案。三是進(jìn)一步加大對電費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)的宣傳力度，提升基層員工主動服務(wù)意識和服務(wù)水平，對群眾訴求細(xì)心解釋說明，爭取群眾理解支持。

原標(biāo)題:2017年12月12398能源監(jiān)管熱線投訴舉報(bào)處理情況通報(bào)

責(zé)任編輯：lixin

免責(zé)聲明：本文僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn)，與本站無關(guān)。其原創(chuàng)性以及文中陳述文字和內(nèi)容未經(jīng)本站證實(shí)，對本文以及其中全部或者部分內(nèi)容、文字的真實(shí)性、完整性、及時(shí)性本站不作任何保證或承諾，請讀者僅作參考，并請自行核實(shí)相關(guān)內(nèi)容。

我要收藏

個(gè)贊