“太方便了！以前要一家一家跑，一天也弄不完，今天20多分鐘就全辦好了，效率真是太高了。”12月8日在浙江省嘉興市桐鄉(xiāng)市公共服務中心2號樓的供電營業(yè)廳窗口，剛辦理好業(yè)務的市民陸秋英豎起大拇指說，“今天我還特地下載安裝了‘掌上電力’APP，申請流程走到哪里，下一步要做什么一目了然，還能查詢電費。”讓陸秋英直呼“太方便了”的辦電業(yè)務流程，是國網(wǎng)浙江省電力有限公司推廣“互聯(lián)網(wǎng)+供電服務”的一項創(chuàng)新舉措。在浙江，智慧互聯(lián)的基因已滲透到人們的衣食住行，給居民帶來了許多便利。
　　今年2月，浙江省政府印發(fā)《加快推進“最多跑一次”改革實施方案》。據(jù)此，國網(wǎng)浙江電力拓展“互聯(lián)網(wǎng)+供電服務”應用，加速推進供電服務轉型，分批分步實現(xiàn)居民、企業(yè)辦電“最多跑一次”。為了讓客戶少跑腿，國網(wǎng)浙江電力不僅推出“一證受理”“一口對外”“首問責任制”“限時辦結”等服務，更向廣大客戶大力推廣“掌上電力”APP、電子賬單等線上辦理方式，通過簡化手續(xù)、優(yōu)化流程、強化服務，實現(xiàn)更多業(yè)務“最多跑一次”。
　　得益于浙江這片創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的熱土和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的社會環(huán)境，近年來，國網(wǎng)浙江電力積極適應售電側改革和技術發(fā)展新形勢，著力促進“互聯(lián)網(wǎng)+”與傳統(tǒng)營銷服務在經(jīng)營理念、商業(yè)模式、管理方法、技術手段的深度融合，走出了一條具有浙江特色的“互聯(lián)網(wǎng)+”服務創(chuàng)新路徑，供電服務在智能互動方面有了明顯提升。
　　國網(wǎng)浙江電力在近日舉行的“互聯(lián)網(wǎng)+營銷服務”新產(chǎn)品發(fā)布會上透露，2018年1月，掌上電力4.0、電魔方、能量豆及臻享+等四款電力新產(chǎn)品將正式面世。屆時，人們在享受現(xiàn)代高品質(zhì)生活的同時，用電也將更經(jīng)濟、更智能，輕松享受電力“一次都不跑”服務。值得關注的是，這是國家電網(wǎng)公司系統(tǒng)內(nèi)的首次電力服務新產(chǎn)品發(fā)布會，預示著這個傳統(tǒng)售配電企業(yè)向新型能源服務企業(yè)轉型邁出了一大步。
　　為了促進綠色智能時代的到來，國網(wǎng)浙江電力還啟動了“互聯(lián)網(wǎng)＋智慧能源服務”新起點計劃。承諾將聚焦浙江全面小康社會高水平發(fā)展、人民群眾生活品質(zhì)高質(zhì)量提升的需求，打造“互聯(lián)網(wǎng)+智慧能源”新服務體系，更深、更廣、更有效的推動“最多跑一次”落地，以更便捷、更高效、更貼心、更綠色的現(xiàn)代綜合能源服務滿足人民對美好生活的向往。