連日來，光山縣電業(yè)局各單位按照統(tǒng)一要求正陸續(xù)組織員工觀看中央電視臺《焦點訪談》欄目制作播出的《證難辦臉難看》服務(wù)事件視頻，迅速學(xué)習(xí)貫徹落實國家電網(wǎng)公司、省電力公司“強化供電服務(wù) 確保客戶滿意”電視電話會議精神。該局要求各窗口單位在認真吸取此事件教訓(xùn)的同時，深入查找本單位在供電服務(wù)工作中存在的問題和不足，進一步強化責(zé)任意識、大局意識，服務(wù)意識，以實際行動改進工作作風(fēng)，提升窗口服務(wù)水平，提高服務(wù)效率。

“結(jié)合深入貫徹黨的群眾路線教育實踐活動，狠抓窗口服務(wù)中存在問題，堅決查處供電服務(wù)領(lǐng)域的違規(guī)違紀行為，踏踏實實做好供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，讓群眾信任，讓客戶滿意。”該局主要負責(zé)人對各級管理人員語重心長地說道。