報載：最近，鹽城市委副書記、市長張明康在公司《關于持續(xù)深化重大項目服務 打造最優(yōu)電力營商環(huán)境的報告》上批示肯定公司工作：“市供電公司重大項目保障有力，值得各相關部門學習借鑒。”

高效的辦電服務、穩(wěn)定的電力供應對于市場重大項目的生產(chǎn)經(jīng)營具有重要作用，不斷優(yōu)化、持續(xù)向好的營商環(huán)境是激發(fā)市場活力的源動力。一直以來，鹽城供電公司始終貫徹以人民為中心的發(fā)展思想，踐行人民電業(yè)為人民的企業(yè)宗旨，結合供電公司典型供電方案庫、標準化設計庫、電網(wǎng)資源信息公開平臺，建立“實時獲取、定期監(jiān)控、協(xié)同聯(lián)動”工作機制，對標“拿地即開工”要求，開辟業(yè)務辦理“綠色通道”，對重大項目明確專職客戶經(jīng)理實行“一對一”幫辦服務，實現(xiàn)項目辦電“跟蹤辦”。創(chuàng)新推出“申請即答復”舉措，縮短重大項目接網(wǎng)響應時間，為重點項目落地提供堅強電力保障;他們成立黨員重大項目服務柔性團隊，主動上門對接客戶用電需求，超前啟動現(xiàn)場勘查、方案編制、配套工程方案設計等前期工作，倒排計劃、“掛牌督辦”，“急”在客戶之前，“動”在客戶之前，全面保障項目用電需求及時接入，為重大項目提供“主動辦、預約辦”服務，持續(xù)提升優(yōu)質服務水平，高質量完成了124個省市重大項目送電投運，辦電時長縮減30%，累計節(jié)省投資約3億元;他們焦客戶用電方面急難愁盼問題，，不斷升級服務手段，持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境，實現(xiàn)全環(huán)節(jié)“線上辦”，有效支持“零上門”服務，引導客戶按需報裝，主動對接企業(yè)用電需求，提供前期咨詢服務宣傳，深化營銷一口對外、內部多部門協(xié)同的“1+N”聯(lián)合服務，推動涉電工程行政審批提速，全力支撐好、服務好、保障好“四個綠色鹽城”建設，為經(jīng)濟高質量發(fā)展和民生改善提供優(yōu)質服務。

由此，我們要象鹽城供電公司那樣，持續(xù)改進供電服務，解決客戶用電難題，助力企業(yè)提振信心，進一步創(chuàng)新推行“優(yōu)質、方便、規(guī)范、真誠”的服務舉措，為地方經(jīng)濟社會發(fā)展提供最優(yōu)質的電力營商環(huán)境。