在云電科技園信息中心，調(diào)研組一行參觀了云南電網(wǎng)IT呼叫中心，尚春詳細(xì)詢問客服人員話務(wù)接聽處理情況。來到IT運(yùn)維監(jiān)控中心，看到大屏幕對各地機(jī)房的監(jiān)控示意圖，調(diào)研組要求工作人員調(diào)出文山供電局信息機(jī)房監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)，并對相應(yīng)的設(shè)備信息和數(shù)據(jù)指標(biāo)進(jìn)行核驗(yàn)。

    參觀結(jié)束，公司信息部建設(shè)科科長胡永華、系統(tǒng)規(guī)劃科科長趙志宇分別匯報(bào)了云計(jì)算項(xiàng)目建設(shè)成果和營配信息集成應(yīng)用建設(shè)情況。在聽取營配信息集成建設(shè)情況匯報(bào)時(shí)，尚春要求在真實(shí)環(huán)境下查詢停電通知信息的發(fā)送情況。根據(jù)要求，工作人員在GIS平臺隨機(jī)調(diào)取昆明富民縣城區(qū)某一街道，現(xiàn)場查看了停電類型、短信發(fā)送信息，以及該片區(qū)所影響用戶信息，并顯示了此街道計(jì)劃停電和故障停電的情況，以及目前的恢復(fù)狀況。調(diào)研組對營配信息集成的建設(shè)應(yīng)用成果表示肯定，尚春指出，云南電網(wǎng)在營配集成方面的好經(jīng)驗(yàn)、好方法可用于南網(wǎng)一體化系統(tǒng)的推廣中，同時(shí)，應(yīng)厘清一體化系統(tǒng)和原有系統(tǒng)的關(guān)聯(lián)。

聽取創(chuàng)新戰(zhàn)略地圖建設(shè)成果的專題匯報(bào)時(shí)，調(diào)研組認(rèn)真觀看了系統(tǒng)的操作演示。作為全面支撐公司創(chuàng)先戰(zhàn)略管控的重要手段，創(chuàng)先戰(zhàn)略地圖自今年5月上線以來，應(yīng)用范圍已全面覆蓋公司本部、供電局、縣公司、供電所各級用戶。實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)先指標(biāo)的多維度、多層次鉆取和靈活對標(biāo)分析，提供了全面的指標(biāo)管理及對標(biāo)平臺。目前，創(chuàng)先戰(zhàn)略地圖已成為推動(dòng)全面創(chuàng)先的有力信息化保障，其充分發(fā)揮決策支持、監(jiān)控、對標(biāo)、學(xué)習(xí)四個(gè)平臺的支撐作用，多角度呈現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造、客戶服務(wù)、內(nèi)部運(yùn)營、企業(yè)成長四個(gè)維度的各類指標(biāo)績效和戰(zhàn)略執(zhí)行動(dòng)態(tài)信息，幫助各級管理者及時(shí)進(jìn)行戰(zhàn)略宣貫、培訓(xùn)，實(shí)施分層分級管控，形成一張創(chuàng)先戰(zhàn)略可視化地圖。尚春表示，創(chuàng)先戰(zhàn)略地圖是云南電網(wǎng)創(chuàng)先工作的智慧結(jié)晶，有效確保了創(chuàng)先工作的有序推進(jìn)。

    下午15時(shí)30分，調(diào)研組來到曲靖越州，越州供電所所長王紹卿匯報(bào)了所務(wù)管理平臺應(yīng)用情況。所務(wù)管理平臺通過“以計(jì)劃為龍頭、績效為手段，結(jié)合輔助庫功能，規(guī)范所務(wù)管理”，整合營銷信息管理系統(tǒng)、生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)等六個(gè)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)登錄、統(tǒng)一待辦兩個(gè)核心系統(tǒng)功能，達(dá)到“規(guī)范、簡單、真實(shí)、有效”的供電所規(guī)范化建設(shè)目的，促進(jìn)“1+2+1”管理模式在基層的落地。

    越州供電所自6月正式推廣所務(wù)管理平臺以來，通過集中培訓(xùn)，所長督辦、骨干傳、幫、帶，考評等手段，完成了500余條工作計(jì)劃在平臺內(nèi)的流轉(zhuǎn)管理。通過運(yùn)用所務(wù)管理平臺任務(wù)管理模塊，進(jìn)一步規(guī)范了供電所的計(jì)劃管理，從安全、生產(chǎn)、營銷、綜合四個(gè)方面進(jìn)行計(jì)劃制定，并將所有的計(jì)劃按照月、周、臨時(shí)，進(jìn)行管控。通過計(jì)劃編制、下達(dá)、分配、執(zhí)行、完成上報(bào)、評價(jià)打分等流程控制，實(shí)現(xiàn)了整個(gè)計(jì)劃的閉環(huán)管理。

    供電所員工以9月份實(shí)際開展的一條巡視計(jì)劃為例，實(shí)際演示所務(wù)管理平臺的操作流程。調(diào)研組一行認(rèn)真觀看了所務(wù)管理平臺的操作演示，并就績效管理、計(jì)劃來源、輔助庫等功能模塊進(jìn)行了詳細(xì)詢問。雙方針對數(shù)據(jù)源及績效指標(biāo)量化展開了熱烈討論。

    云南電網(wǎng)所務(wù)管理平臺較為實(shí)用，目前處于南網(wǎng)供電所事務(wù)管理系統(tǒng)的先進(jìn)水平，與南網(wǎng)目前正在研發(fā)的班組作業(yè)管理平臺思想和理念一致。尚春表示，此次調(diào)研，對南網(wǎng)班組作業(yè)管理平臺下一步的研發(fā)和推廣具有借鑒意義。他用“不虛此行”評價(jià)了此次一線調(diào)研。