IT服務(wù)成就企業(yè)核心競爭力
隨著信息化的不斷深入,業(yè)務(wù)對(duì)IT的依賴不斷增強(qiáng),如電信、銀行、保險(xiǎn)和證券行業(yè)等。在這種情況下,企業(yè)不僅要求IT服務(wù)持續(xù)不間斷地支持業(yè)務(wù)運(yùn)營,而且要求IT服務(wù)能夠創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì),使得業(yè)務(wù)部門能夠更好地達(dá)到
隨著信息化的不斷深入,業(yè)務(wù)對(duì)IT的依賴不斷增強(qiáng),如電信、銀行、保險(xiǎn)和證券行業(yè)等。在這種情況下,企業(yè)不僅要求IT服務(wù)持續(xù)不間斷地支持業(yè)務(wù)運(yùn)營,而且要求IT服務(wù)能夠創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì),使得業(yè)務(wù)部門能夠更好地達(dá)到業(yè)務(wù)目標(biāo)。這就要求IT服務(wù)部門依照企業(yè)信息化運(yùn)營、維護(hù)和管理的要求,以適當(dāng)?shù)某杀竞涂煽氐倪\(yùn)營風(fēng)險(xiǎn),保障IT服務(wù)的質(zhì)量。IT服務(wù)提供者不僅要提供和支持與產(chǎn)品相關(guān)的增值和延伸服務(wù),還要按照企業(yè)所需要的服務(wù)水平、參照一定的服務(wù)體系和框架,提供符合用戶滿意度要求的全程IT服務(wù),并對(duì)這些服務(wù)提供可管理的指導(dǎo)框架。
形成一套完整的IT服務(wù)管理體系有利于發(fā)揮IT服務(wù)的作用,不少企業(yè)也在探尋該體系的建立、完善之道。本期特別策劃主要從南方電網(wǎng)公司、云南電網(wǎng)公司IT運(yùn)維服務(wù)體系構(gòu)建,以及電力企業(yè)IT服務(wù)平臺(tái)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)等角度出發(fā),說明通過信息技術(shù)手段固化電力企業(yè)服務(wù)流程,對(duì)于規(guī)范服務(wù)執(zhí)行過程、提高執(zhí)行效率和質(zhì)量具有重要意義。
形成一套完整的IT服務(wù)管理體系有利于發(fā)揮IT服務(wù)的作用,不少企業(yè)也在探尋該體系的建立、完善之道。本期特別策劃主要從南方電網(wǎng)公司、云南電網(wǎng)公司IT運(yùn)維服務(wù)體系構(gòu)建,以及電力企業(yè)IT服務(wù)平臺(tái)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)等角度出發(fā),說明通過信息技術(shù)手段固化電力企業(yè)服務(wù)流程,對(duì)于規(guī)范服務(wù)執(zhí)行過程、提高執(zhí)行效率和質(zhì)量具有重要意義。

責(zé)任編輯:和碩涵
免責(zé)聲明:本文僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn),與本站無關(guān)。其原創(chuàng)性以及文中陳述文字和內(nèi)容未經(jīng)本站證實(shí),對(duì)本文以及其中全部或者部分內(nèi)容、文字的真實(shí)性、完整性、及時(shí)性本站不作任何保證或承諾,請(qǐng)讀者僅作參考,并請(qǐng)自行核實(shí)相關(guān)內(nèi)容。
我要收藏
個(gè)贊
- 相關(guān)閱讀
- 電力要聞
- 交易行情
- 增量配網(wǎng)
- 電改政策
- 電改觀察
- 會(huì)展活動(dòng)
- 國際電力
-
電改2018 | 電改多點(diǎn)發(fā)力持續(xù)深入
-
增量配電網(wǎng)前三批試點(diǎn)項(xiàng)目業(yè)主名單出爐,看完別激動(dòng)!
2019-01-04增量配電網(wǎng)業(yè)主名單 -
2018年11月全國全社會(huì)用電量5647億千瓦時(shí)
-
電改2018 | 電改多點(diǎn)發(fā)力持續(xù)深入
-
2018年11月全國全社會(huì)用電量5647億千瓦時(shí)
-
楊宇棟調(diào)任中國鐵路總公司總經(jīng)理 陸東福將出任中國鐵路總公司董事長
-
2019年湖南1月雙邊協(xié)商交易結(jié)果 價(jià)差-3.95元/兆瓦時(shí)
-
2018年11月分地區(qū)用電情況:東、中、西部地區(qū)全社會(huì)用電量同比均增長5%以上
-
同比增長140%!2019年年度省間市場化交易規(guī)模2490億度
-
增量配電網(wǎng)前三批試點(diǎn)項(xiàng)目業(yè)主名單出爐,看完別激動(dòng)!
2019-01-04增量配電網(wǎng)業(yè)主名單 -
河北省發(fā)布通知要率先壓縮項(xiàng)目審批、核準(zhǔn)和備案時(shí)間
-
2019年電力自動(dòng)化行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及前景分析 看好配電自動(dòng)化發(fā)展前景
-
工信部發(fā)布《印制電路板行業(yè)規(guī)范條件》
-
中國啟動(dòng)第四批增量配電業(yè)務(wù)改革試點(diǎn),要求年供電量超1億度或電網(wǎng)投資超1億元
-
發(fā)改委《關(guān)于支持優(yōu)質(zhì)企業(yè)直接融資 進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)債券服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)能力的通知》