客戶停電時(shí)間是衡量供電企業(yè)持續(xù)供電能力的重要指標(biāo)，是電網(wǎng)規(guī)劃、建設(shè)、生產(chǎn)、運(yùn)行等方面質(zhì)量和管理水平的綜合體現(xiàn)。為了人民群眾用好電，廣西玉林陸川供電局把加強(qiáng)客戶停電管理、提高供電可靠率作為供電企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要內(nèi)容，把減少客戶停電時(shí)間作為重要指標(biāo)，采取綜合停電計(jì)劃，進(jìn)一步縮短客戶停電時(shí)間，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。

通過認(rèn)真分析停電影響的范圍，計(jì)算停電時(shí)受影響的中、低壓客戶戶數(shù)，計(jì)算出對(duì)可靠性指標(biāo)的影響，實(shí)行可靠性預(yù)控，做到計(jì)劃停電先算后停，嚴(yán)格控制月度客戶平均停電時(shí)間指標(biāo)。通過主、配網(wǎng)協(xié)同檢修方式優(yōu)化施工方案、避免或減少重復(fù)停電、采取帶電檢修等方式減少相關(guān)工作對(duì)重要用戶的影響。在重要用戶一路電源檢修時(shí)，應(yīng)避免同時(shí)安排影響該用戶另一路各級(jí)供電電源的檢修。

陸川供電局統(tǒng)籌管理生產(chǎn)技術(shù)部門、工程施工和用電客戶等對(duì)停電的需求，電力調(diào)度控制中心定期召開綜合停電協(xié)調(diào)會(huì)討論和確定停電方案，優(yōu)化組合各類停電需求。能帶電作業(yè)的盡可能帶電進(jìn)行，停電作業(yè)區(qū)的客戶盡可能進(jìn)行轉(zhuǎn)供供電，涉及重要客戶、大型居民住宅小區(qū)的停電應(yīng)盡可能采取應(yīng)急發(fā)電車進(jìn)行臨時(shí)供電。

電網(wǎng)運(yùn)行的設(shè)備是電網(wǎng)正常運(yùn)行的重要組成部分，要保證電力供應(yīng)企業(yè)能夠?yàn)榫用裉峁┱Ｉ钚枰碾?，就要保證電網(wǎng)運(yùn)行設(shè)備的正常工作，設(shè)備可靠、安全是影響電網(wǎng)運(yùn)行最可直接的要素。陸川供電局做好設(shè)備的日常維護(hù)工作，及時(shí)解決設(shè)備存在的小毛病。做好電網(wǎng)設(shè)備防鳥害、防污、防雷工作，降低設(shè)備故障跳閘率從而提高電網(wǎng)運(yùn)行設(shè)備的可靠性。

停電事故很多是由于外部因素造成的，如電力設(shè)施被盜、交通事故車輛撞電桿，居民高樓仍雜物等，陸川供電局采取預(yù)防為主的方針，在加強(qiáng)線路巡視工作的同時(shí)，加大對(duì)《中華人民共和國(guó)電力法》和《電力設(shè)施保護(hù)條例》的宣傳力度，讓全社會(huì)都來關(guān)心保護(hù)電力設(shè)施，防止發(fā)生事故停電。