新一輪電力體制改革開展以來，大量售電公司如雨后春筍般涌現(xiàn)出來，市場交易規(guī)模持續(xù)擴大，用戶側(cè)獲利水平較高。按照廣東電力交易中心今年2月23日公布的《廣東電力市場2017年年度報告》公布的數(shù)據(jù)來看，2017年廣東用戶平均獲利占比82.5%，售電公司凈獲利1.09分/千瓦時，考核費用0.3分/千瓦時，月競加權(quán)價差6.9分/千瓦時，平均偏差7%~8%之間。

國際經(jīng)驗表明，在售電側(cè)競爭放開的初期，降低價格是售電公司獲取新用戶的最有效途徑。如2013年的美國JDPower電力行業(yè)居民用戶滿意度調(diào)查顯示：選擇新售電商的用戶中，64%是因為更低的價格。當(dāng)前我國電力市場直接交易中的高低匹配出清機制直接降低了交易用戶的購電成本。

伴隨市場運行模式的不斷健全，售電公司需要進一步采取差異化的產(chǎn)品和定價策略，電力市場產(chǎn)品將不斷多元化。在進行售電業(yè)務(wù)的同時，售電公司將圍繞電能這一同質(zhì)化品種，逐漸開發(fā)拓展多樣化的產(chǎn)品和服務(wù)形態(tài)。

綜合用能服務(wù)

綜合用能服務(wù)可以從供給側(cè)和需求側(cè)兩方面出發(fā)，通過能源網(wǎng)絡(luò)、信息系統(tǒng)、綜合管理平臺以及相關(guān)增值服務(wù)，實現(xiàn)信息流、能源流和價值流的交叉互動。

供給側(cè)的主要服務(wù)形態(tài)包括：分布式供電/熱(通過為用戶提供分布式發(fā)電、熱泵供暖設(shè)備，收取發(fā)電和供暖收益)、碳交易(微電網(wǎng)中分布式能源供應(yīng)模塊可以通過參與碳交易市場獲得收益，實現(xiàn)可再生能源充分利用)。需求側(cè)的主要服務(wù)形態(tài)包括：儲能設(shè)備租賃(為用戶安裝儲能設(shè)備，逐步回收儲能設(shè)備安裝相關(guān)費用，并獲取一定利潤)、信息服務(wù)(通過智能裝置分析用戶用電動態(tài)，為用戶提供設(shè)備維護及更換等相關(guān)建議)。

能源托管服務(wù)

能源托管服務(wù)是針對用能企業(yè)提供的能源管理咨詢服務(wù)，通過對用能設(shè)備的購進、使用以及利用效率、用能方式等方面進行承包式管理，為用能企業(yè)提供相關(guān)技術(shù)支撐和設(shè)備更新，最終達到節(jié)能和節(jié)約企業(yè)能源使用成本的目的。

在為用戶提供電能的同時，售電公司在積累相關(guān)節(jié)能技術(shù)、人才、管理以及維護經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，可以為相關(guān)能耗企業(yè)提供短期或中長期能源托管服務(wù)，并從企業(yè)節(jié)約的能源使用成本中按比例收取一定費用。

電力金融

電力行業(yè)具有峰谷差大、負(fù)荷預(yù)測難的特征，電力商品還具有劃分種類便捷、交易規(guī)模大、參與交易者多等期貨商品的特質(zhì)。在電力行業(yè)市場化程度不斷提高的過程中，為了實現(xiàn)對電力市場的風(fēng)險管控，保障電力行業(yè)穩(wěn)定運行，國外較為成熟的電力市場均推出了相應(yīng)的金融衍生品。建立一個包含遠(yuǎn)期合約、電力期貨和電力期權(quán)在內(nèi)的電力金融市場是電力市場發(fā)展的必然方向。

在電力金融市場發(fā)展壯大的過程中，售電公司一方面可以有效對沖電力價格的市場波動風(fēng)險，另一方面依托自身電力行業(yè)專業(yè)知識的積累，積極拓展電力金融衍生業(yè)務(wù)，不斷滿足電力用戶的相關(guān)金融服務(wù)需求。

綜合來看，未來電力行業(yè)的市場化程度將不斷提高，與其他行業(yè)的關(guān)聯(lián)互動不斷加強。電力行業(yè)的產(chǎn)品也將由電能這一同質(zhì)化品種，拓展為包括電能、綜合用能服務(wù)、能源托管服務(wù)和電力金融等更為多元的產(chǎn)品和服務(wù)種類。價格方面，在競爭的初期，電力市場的用戶成本僅包含電價，將逐漸下降;在競爭的中后期，隨著電力市場的產(chǎn)品與服務(wù)不斷多元多樣，電力市場的用戶成本增加了綜合用能服務(wù)等相關(guān)服務(wù)費，將呈緩慢上漲的趨勢。